EDP/ESCELSA : EMPRESA FAZ ACORDO COM CONSUMIDORA

Por : Pettersen Filho

Em causa demandada desde o ano passado, cuja Segunda Audiência de Conciliação ocorreu nessa Segunda-Feira, 07/06, perante o Quarto Juizado Especial de Pequenas Causas Civeis da Comarca de Vitória/ES, a Costureira Claudia Pedroza , que teve o seu fornecimento de energia indevidamente suspenso pela EDP Energias de Portugal/Escelsa , celebrou acordo com a Empresa , a fim de ver-se reparada por supostas perdas e danos morais sofridas com o desligamento.

Claudia , quem, ao chegar do trabalho, em finais do ano passado, deparou com Notificação de Corte em sua residência, contudo, indevida, já que adimplente relativa a Companhia , o que, entretanto, não evitou que sofresse o constrangimento de ver seu Medidor desligado.

Indignada, procurou a ABDIC – Associação Brasileira de Defesa do Indivíduo e da Cidadania, quem ingressou com a competente Ação de Indenização por Perdas e Danos Morais e Materiais contra a Empresa .

Realizada a Primeira Audiência de Conciliação, há cerca de quinze dias atrás, a Empresa requereu 15 dias de prazo para aferir os fatos, finalmente, propondo na ultima Segunda-Feira um Acordo indenizatório de R$1.500,00 em favor de Claudia Pedroza.

Satisfeita, por ver sua reclamação atendida, a Costureira aceitou prontamente a oferta da Empresa , que, a seguir, foi encaminhada ao Juiz da Causa para homologação

Casos que vem se repetindo com certa freqüência, devido a erros operacionais, até porque os Serviços são realizados por uma Empreiteira, pelo menos, no caso de Claudia, a reparação foi feita.

Vigilante, a Associação de Defesa do Consumidor permanece atenta, caso-a-caso, sempre a disposição do Consumidor que eventualmente sentir-se lesado.

Mais detalhes sobre o caso no Link: http://www.abdic.org.br/edp_sugando_energia.htm

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